Электроснабжение

По вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощности), можно обратиться:

Почтовый адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса 41/15.

E-mail:*
По расчётам населения info_fl@omesc.ru
По расчётам юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц – небытовых потребителей info_ul@omesc.ru
Приёмная - info@omesc.ru
*В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

Режим работы: понедельник - пятница 9.00 – 18.00, обед 12.00 -  13.00.  Выходные: суббота и воскресенье.

Очный прием населения Центры обслуживания клиентов города Омска осуществляют с 9-00 до 18-00.

ПАО «Россети Сибирь» для потребителей услуг организована горячая линия энергетиков «Светлая линия 220» по единому бесплатному номеру 8-800-220-0-220 по вопросам:

а) осуществления технологического присоединения;

б) оказания услуг по передаче электрической энергии;

в) организации учета электрической энергии;

г) организации обслуживания потребителей, использование цифровых сервисов Портала — ТП.РФ, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользования сайта сетевой организации в сети Интернет;

д) оказания дополнительных (нетарифных) услуг и предоставления сервисов;

е) несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

ж) перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.